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Comprar en Estudio de Música Creativa es fácil y sencillo siguiendo los siguientes pasos:
Estudio de Música Creativa dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte la compra:
– Stripe: Tarjeta de crédito o débito
– PayPal
A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.
STRIPE (TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO)
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PAYPAL
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De manera general, dispondrás como cliente de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del bien o desde la celebración del contrato en el caso de servicios, durante los cuales podrás rescindir el acuerdo.
No obstante, tal y como prevé el art. 103 de la Ley 1/2007 de Defensa de Consumidores y Usuarios, en el caso de tratarse compras de archivos digitales, vídeos ya sea para su descarga o visualización en la web, así como suscripciones a la plataforma de estudiodemusicacreativa.com, no dispondrás de derecho de desistimiento una vez haya completado la compra y/o suscripción y hayas tenido la posibilidad de acceder al contenido.
En este sentido, como cliente asumes que al finalizar la compra de estos productos, por la naturaleza de los mismos, estás renunciando al derecho de desistimiento, tal y como es informado.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos a Estudio de Música Creativa, a través de nuestra dirección de correo electrónico hola@estudiodemusicacreativa.com o cualquier otro medio de contacto de los facilitados, tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Desde Estudio de Música Creativa te comunicaremos sin demora en un soporte duradero el acuse de recibo de dicho desistimiento. En caso de que el mismo resultara procedente, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, a más tardar, 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informes de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por tis para la transacción inicial. En todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso, salvo aquellos en los que hubieramos incurrido en Estudio de Música Creativa por causa de la compra realizada, en caso de que los hubiera.
En los casos en que el acceso a los contenidos implique renuncia al derecho de desistimiento, no se procederá a la devolución de ninguna cantidad.
Si un producto distinto al solicitado por ti como cliente fuera entregado por error de Estudio de Música Creativa, se te entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para ti como cliente.
Para cualquier reclamación o consulta puedes ponerte en contacto con Estudio de Música Creativa a través del teléfono 682545103.
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El Cliente podrá comunicar a Estudio de Música Creativa, en cualquier momento previo a la fecha de vencimiento, su voluntad de no renovar la suscripción, sin que haya más plazo que el propio vencimiento que haya sido contratado por el Cliente.
En caso de que no se notifique por ningún medio la voluntad de no renovar o se haga una vez vencido el plazo de renovación de la suscripción, no procederá en ningún caso la devolución de las cantidades que se hayan cobrado. En este caso, como Cliente podrás disfrutar de tu suscripción durante el tiempo estipulado por la renovación. Para el caso de comunicación tardía de no renovación, se entenderá realizada a todos los efectos para el siguiente período de renovación, no volviendo a realizarse cobros salvo consentimiento expreso del Cliente.
En relación a solicitudes de no renovación y devolución de cobros parciales o totales, el Cliente se abstendrá de realizar reclamaciones en este sentido, debiendo atenerse al período al que voluntariamente se adhirió, en el cual podrá cancelar la suscripción en cualquier momento.
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Alumnos de Cursos Online
En las suscripciones a cursos, el tiempo de acceso estará limitado al indicado en la suscripción desde el momento en que realizó el pago.
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De esta manera, todos los productos cuyo anuncio incluya “acceso ilimitado” se entiende que podrán ser accesibles de manera ilimitada en el tiempo mientras la Web exista. Si la Web dejase de existir el acceso a los productos podría desaparecer.
Alumnos de Clases Presenciales y Online
En el caso de la compra de packs de clases presenciales u online, el número de clases será el indicado en la compra, momento en el que el usuario reservará las fechas y horas para la realización de sus clases.
El usuario recibirá uno o varios emails indicando los días y horas especificados en su reserva. En el caso de alumnos de clases online, recibirán además los links de acceso a sus clases virtuales.
Si el alumno, ya sea de clases presenciales u online, no puede asistir en las fechas y horas reservadas y desea escoger otras, tendrá derecho a cancelar una o varias clases con un mínimo de 24 horas de antelación y deberá proceder a reservar unas nuevas fecha para la realización de las clases restantes.
La cancelación de la citas reservadas por parte del alumno deberá realizarse con una antelación mínima de 24 horas. Si no lo hace, la clase se considerará como realizada. Los links para poder proceder a la cancelación se enviarán en el email de confirmación de su reserva y en los emails de recordatorio de su cita.
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